Collection: Les politiques de confidentialité

LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables (« Informations personnelles »). Conformément à cet engagement, nous agissons conformément à notre politique de confidentialité en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Notre politique de confidentialité est basée sur les valeurs définies par le Code modèle de l'Association canadienne de normalisation pour la protection des renseignements personnels et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.


1. Introduction
Nous sommes responsables de la préservation et de la protection des informations personnelles que nous détenons. Nous avons nommé une ou plusieurs personnes chargées de veiller au respect de notre politique de confidentialité.


2. Identifier les finalités
Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et de vous proposer d'autres produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront identifiées avant ou au moment de la collecte. Dans certains cas, le but de la collecte d’informations sera évident et le consentement pourra être implicite. C'est le cas, par exemple, lorsque nous vous demandons votre nom, votre adresse et vos informations de paiement dans le cadre du processus de commande.


3. Consentement
Votre connaissance et votre consentement sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, sauf dans la mesure requise ou permise par la loi. Vous avez toujours le choix de nous fournir ou non vos informations personnelles. Cependant, votre décision de ne pas nous fournir certaines informations peut nous empêcher de vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations comme condition de la fourniture d’un produit ou d’un service, à moins que nous n’ayons besoin de ces informations pour fournir le produit ou le service.


4. Restrictions à la collecte d'informations
Les informations personnelles que nous collectons seront limitées aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant en personne, par téléphone, par courrier, par télécopieur ou via Internet.


5. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
Les informations personnelles ne doivent pas être utilisées ou divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec votre consentement ou tel que requis ou permis par la loi. Les informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de ces objectifs ou tel que l'exige la loi. [Le cas échéant, décrivez les parties avec lesquelles vous pouvez partager des informations personnelles].


6. Précision
Vos informations personnelles seront conservées sous la forme la plus précise, complète et à jour nécessaire aux fins pour lesquelles elles doivent être utilisées.


7. Protection des informations clients
Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte et contre toute utilisation, accès ou divulgation non autorisés.


8. Ouverture
Nous vous donnerons accès à des informations sur nos politiques et pratiques relatives à la gestion de vos informations personnelles.


9. Accès utilisateur
Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et aurez accès à ces informations. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et demander qu'elles soient modifiées, le cas échéant. Cependant, dans certains cas, lorsque la loi le permet, nous pouvons vous refuser certaines informations. Par exemple, nous pouvons retenir des informations vous concernant si elles concernent également d'autres personnes, ou si elles sont soumises à des restrictions juridiques ou de sécurité, ou s'il s'agit d'informations commerciales exclusives.


10. Traitement des réclamations et suggestions des clients
Vous pouvez nous envoyer vos questions ou demandes concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité en utilisant les coordonnées suivantes :


info@mpompon.com


Informations Complémentaires

Biscuits
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Coordonnées:

MPOMPON
4755 Boulevard Couture
Montréal, Québec, H1R 3H7
Courriel : info@mpompon.com