Collection: FAQ

FAQ

Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients fidèles M-POMPON ! Si vous rencontrez un problème pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter immédiatement à info@mpompon.com . Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les commandes et nous nous engageons à fournir un excellent service client pour que vous soyez satisfait.

AVANT D'ACHETER, VEUILLEZ GARDER À L'ESPRIT :

Nous ne saurions trop le dire, veuillez lire attentivement la description de chaque article et utiliser nos guides de mesure, le cas échéant, pour vous mesurer ou mesurer votre enfant.

ACCEPTEZ-VOUS LES RETOURS ?

M-POMPON acceptera volontiers les retours de produits achetés sur www.m-pompon.com uniquement. Pour effectuer un retour, veuillez visiter notre politique .

ACCEPTEZ-VOUS LES ÉCHANGES ?

Nous n'acceptons actuellement pas les échanges en raison de problèmes de suivi. Si vous avez besoin d'une taille, d'une couleur, etc. différente, veuillez retourner votre commande originale pour une e-carte cadeau M-POMPON.

QUELS MOYENS DE PAIEMENTS SONT ACCEPTÉS ?

Nous acceptons PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sizzled et toutes les principales cartes de crédit. Tous les paiements payés par e-Check via PayPal doivent être effacés pour que votre commande soit honorée.

À PROPOS DES CODES PROMO

Tous les codes promotionnels doivent être rendus à la caisse. Un code promo par transaction. Vous ne pouvez pas cumuler plusieurs codes promotionnels ni les combiner en une seule transaction.

Les codes promotionnels ne sont valables qu'au moment du paiement et nous n'ajusterons pas le prix des coupons s'ils n'ont pas été utilisés. Vous pouvez l'utiliser lors de votre prochaine commande.

POURQUOI MES ARTICLES S'AJUSTENT DIFFÉREMMENT ?

Dans chaque production, nous apportons constamment de petites améliorations à partir des commentaires de nos clients.

Les mesures de notre tissu peuvent varier de 1 à 6 cm en raison de la marge de couture et de la nature du tissu. Les boutons-pression, les fermetures éclair et les petits détails sont souvent améliorés pour garantir la plus haute qualité disponible selon les normes de production actuelles.

Vous avez une suggestion ? Veuillez nous envoyer un e-mail à info@mpompon.com .